Analista de T&D Sr - Designer de Experiência

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

• Discoveries e análises que explicam a jornada as is de tudo o que envolve a área junto ao negócio;
• Desenho de jornadas to be que reflitam a experiência de aprendizagem que gostaríamos de ter;
• Construção e condução de planos de pesquisa (roteiro, recrutamento, aplicação, entrevistas, questionários, resultados e insights) para validações e confirmações de hipóteses, dúvidas e descobertas sobre o que envolve aprendizagem;
• Domínio de métodos de mapeamentos no geral para gerar materiais que reflitam as interações dos usuários com as situações propostas a fim de gerar jornadas mais eficientes;
• Construção e documentação de materiais de fundamentação sobre experiências e perfis de atores/personas que envolvem treinamento e desenvolvimento;
• Entender as necessidades de aprendizagem dos atores envolvidos;
• Design de interação sempre conectado a jornada da cliente;
• Apoio na jornada da plataforma de treinamento para melhoria de usabilidade dentro da experiência de aprendizagem projetada;
• Avaliar performance e o sucesso das experiências projetadas de modo que seja refletido a mudança de comportamento esperada;
• Ponto focal de parceiros/consultorias para apoio de projetos.

• Ensino superior completo;
• Vivência com Design de Experiência;
• Domínio de boards virtuais e ferramentas de jornadas (como MIRO, Lucid, Illustrator, etc.,) para construção dos mapeamentos e facilitações de design;
• Ser analítico para visualizar em profundidade as causas-raiz das jornadas e extrair insights importantes para melhorias de experiências;
• Domínio de construção de mapas e jornadas;
• Capacidade de planejar e executar as demandas de forma autônoma e segura, selecionando as técnicas de design mais adequadas ao contexto do projeto;
• Serão considerados diferenciais o conhecimento em metodologias de Design Instrucional ou Aspirante em tendências em treinamento corporativo e tecnologia educacional e ter formação em Design com foco em Serviço ou UX.

O que oferecemos?

• Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
• Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
• Bônus anual;
• Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);
• BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você! 
• Horário flexível;
• Restaurante Interno;
• Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
• Gympass;
• Férias Semestrais;
• Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social);
• Convenio Farmácia com desconto em folha;
• Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A. 

Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 330 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: entendemos as pessoas, suas necessidades, evoluções, sua relação com a moda e as tendências, e traduzimos isso em uma experiência vibrante e completa. Esse é o nosso jeito de criar combinações para impulsionar e inspirar o pertencimento de cada pessoa. 

A gente se encontra na C&A 

Por aqui, acreditamos que nós podemos impactar positivamente as pessoas para que sejam o que desejam ser por meio da moda. Cada associada e associado traz consigo a alegria, a vibração e a energia para transformar o varejo e a moda no Brasil. 

Somos muitos e únicos, cada um trabalhando para dar vida ao nosso propósito. 

Além disso, há experiências que só a C&A pode oferecer: ambiente leve, informal e divertido; valores e compromissos inegociáveis para a sociedade; desenvolvimento profissional no varejo; e conexão com uma marca de renome e que entrega resultados consistentes. 

Nós vestimos as mudanças! Esse é o nosso DNA!