Analista de Planejamento MIS - SAC
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira
Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!
Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.
Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.
Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.
Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.
Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!
Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.
#LI-Hybrid
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolvimento e manutenção de relatórios, para análise de dados e monitoramento das operações;
- Reporte dos indicadores, apontando insights para atuação dos gestores operacionais;
- Elaboração de diagnósticos para o time de liderança atuar nos pontos críticos apontados;
- Construção de Dashboards;
- Apresentações de dados de forma clara, objetiva e que forneça insights;
- Viabilizar relatórios com tendências operacionais.
Requisitos e qualificações
- Desenvolvimento de indicadores para operação de Atendimento ao Cliente;
- Experiência em análise de dados, com habilidade em desenvolvimento de dashboards em Power BI e excel
- Superior completo;
- Excel avançado;
- Linguagem SQL (extração e tratamento de dados);
- Power Point com habilidade em elaboração de apresentações;
- Domínio de indicadores de Operação de SAC será um diferencial.
Informações adicionais
O que oferecemos?
- Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
- Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
- Bônus anual;
- Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP)*Apenas para residentes de SP;
- BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
- Horário flexível;
- Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
- Convenio Farmácia com desconto em folha;
- Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social)
- Gympass;
- Férias Semestrais;
- Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de Currículos
- Etapa 3: Avaliação de Currículos
- Etapa 4: Entrevista Inicial
- Etapa 5: Entrevista Final
- Etapa 6: Fit Cultural C&A
- Etapa 7: Contratação
Nossa História
A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.
Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 330 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: entendemos as pessoas, suas necessidades, evoluções, sua relação com a moda e as tendências, e traduzimos isso em uma experiência vibrante e completa. Esse é o nosso jeito de criar combinações para impulsionar e inspirar o pertencimento de cada pessoa.
A gente se encontra na C&A
Por aqui, acreditamos que nós podemos impactar positivamente as pessoas para que sejam o que desejam ser por meio da moda. Cada associada e associado traz consigo a alegria, a vibração e a energia para transformar o varejo e a moda no Brasil.
Somos muitos e únicos, cada um trabalhando para dar vida ao nosso propósito.
Além disso, há experiências que só a C&A pode oferecer: ambiente leve, informal e divertido; valores e compromissos inegociáveis para a sociedade; desenvolvimento profissional no varejo; e conexão com uma marca de renome e que entrega resultados consistentes.
Nós vestimos as mudanças! Esse é o nosso DNA!