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Pessoa Coordenadora de Sistemas - (CRM Tech)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira


Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

Responsabilidades e atribuições

  • Gestão de time: Orientar, gerir e desenvolver o time técnico de CRM;
  • Implementação e Manutenção do Salesforce: Garantir que todos os serviços Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud e CDP) estejam configurados de acordo com as necessidades de negócio;
  • Gestão de Dados: Supervisionar a coleta, análise e utilização de dados de clientes para melhorar a tomada de decisões e as estratégias de marketing e vendas;
  • Desenvolvimento de Relatórios e Dashboards: Criar e gerenciar relatórios e dashboards para monitorar o desempenho das campanhas CRM;
  • Automação de Processos: Implementar e otimizar processos automatizados para aumentar a eficiência das jornadas CRM;
  • Alinhamento com negócio: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de negócio e marketing para alinhar as estratégias e planejar o roadmap de evoluções;
  • Análise de Mercado e Tendências: Acompanhar as tendências de mercado e as melhores práticas em CRM. 

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo, preferencialmente em Tecnologia, Marketing ou Similar;
  • Experiência anterior em CRM;
  • Conhecimento em Salesforce (Marketing Cloud, CDP e Core);
  • Conhecimento em SQL;
  • Experiência em Gestão de Pessoas.

Informações adicionais

O que oferecemos?


  • Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
  • Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
  • Bônus anual;
  • Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);
  • BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você! 
  • Horário flexível;
  • Restaurante Interno;
  • Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
  • Gympass;
  • Férias Semestrais;
  • Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social);
  • Convenio Farmácia com desconto em folha;
  • Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem de Currículos
  3. Etapa 3: Avaliação de Currículos
  4. Etapa 4: Fit Cultural C&A
  5. Etapa 5: Entrevista Inicial
  6. Etapa 6: Entrevista Final
  7. Etapa 7: Contratação

Nossa História

A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.

Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 300 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: oferecer o melhor da moda por preços justos.


o dna da marca

Para nós da C&A, estar na moda é poderosamente divertido. Por isso, trazemos inovações e tendências com uma moda democrática e abusada, que reflete a preferência das diferentes mulheres brasileiras. Fomos pioneiros ao lançar coleções exclusivas com grandes nomes da moda nacional e internacional, dentro da plataforma C&A Collection.


C&A Fashion Tech

Com a estratégia C&A Fashion Tech, a companhia tem como grande meta e objetivo nos próximos anos, ser uma companhia de moda digital, que mais entende a mulher brasileira, com lojas físicas e muita conexão emocional.

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