Product Owner I (Inteligência Artificial)

A C&A é muito eu

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no LinkedIn para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA atuar como:

• Mapeamento de Processos e Jornada do Cliente dentro das frentes de sua responsabilidade. 

- Compreender e documentar a jornada do cliente, identificando pontos de contato e oportunidades de aprimoramento e realização de benchmarking. 

•  Operacionalização de Projetos: 

- Planejar, escrever requisitos para o time técnico ou executar projetos estratégicos relacionados as suas frentes de atuação. 

•  Análise de Aderência e Incrementos tanto qualitativa quanto quantitativa: 

- Analisar a aderência dos projetos implementados, avaliando o impacto nas operações e na satisfação do cliente. 

- Constantes visitas a lojas da C&A, podendo ser em São Paulo ou em outras cidades do país. 

- Identificar oportunidades para incrementos que tragam melhorias contínuas. 

•  Colaboração Interfuncional: 

- Trabalho conjunto com as equipes de atendimento em loja, pesquisa, tecnologia e marketing para garantir a integração eficaz dos processos. 

•  Análise de Dados: 

- Utilizar ferramentas analíticas para avaliar o desempenho do atendimento quando utilizadas ferramentas de sua responsabilidade. 

- Desenvolver relatórios e apresentações que destaquem insights cruciais para a tomada de decisões estratégicas. 

• Conhecimento em inteligência artificial, incluindo chatbots, machine learning e processamento de linguagem natural;
• Experiência em mapeamento e otimização de processos de negócios e jornada do cliente;
• Experiência em escrita de requisitos de negócios para times de tecnologia; 
• Analise de dados;
• Ensino superior completo em: Administração, Engenharia ou Marketing; 
• Disponibilidade de visitação de lojas para testes e interação com a operação.

• Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
• Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
• Bônus anual;
• Gympass;
• Estacionamento (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);
• BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você! 
• Horário flexível;
• Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
• Férias Semestrais;
• Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.

Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 300 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: oferecer o melhor da moda por preços justos.

o dna da marca

Para nós da C&A, estar na moda é poderosamente divertido. Por isso, trazemos inovações e tendências com uma moda democrática e abusada, que reflete a preferência das diferentes mulheres brasileiras. Fomos pioneiros ao lançar coleções exclusivas com grandes nomes da moda nacional e internacional, dentro da plataforma C&A Collection.

C&A Fashion Tech

Com a estratégia C&A Fashion Tech, a companhia tem como grande meta e objetivo nos próximos anos, ser uma companhia de moda digital, que mais entende a mulher brasileira, com lojas físicas e muita conexão emocional.