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Candidaturas encerradas

Analista Service NOW CMDB Junior

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira


Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!


Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.


Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.


Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.


Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.


Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!


Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar no suporte da ferramenta Service Now, no módulo de CMDB;
  • Auxiliar na manutenção da integridade e precisão dos dados do CMDB, garantindo a qualidade e confiabilidade das informações;
  • Colaborar na criação, atualização e desativação de ICs de acordo com os processos e políticas da empresa;
  • Auxiliar na implementação de melhores práticas para a governança de dados do CMDB, garantindo a consistência e padronização das informações;
  • Colaborar na realização de auditorias e reconciliações de dados para garantir a qualidade do CMDB e identificar inconsistências;
  • Auxiliar na criação de relatórios e dashboards para visualizar e analisar os dados do CMDB, fornecendo insights para a tomada de decisões;
  • Auxiliar no mapeamento dos sistemas da empresa, identificando e documentando as relações entre os diferentes sistemas;
  • Colaborar na criação de documentação que descreva os sistemas, suas funcionalidades e integrações.

Requisitos e qualificações

  • Experiência com ServiceNow, com foco em CMDB;
  • Experiência no mapeamento de sistemas e integrações, auxiliando no cadastro e manutenção de ICs;
  • Conhecimento básico do ServiceNow CMDB e ITOM;
  • Conhecimento básico de processos de ITIL e ITSM;
  • Conhecimento básico de análise de dados.

Informações adicionais

O que oferecemos?


  • Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
  • Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
  • Bônus anual;
  • Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);
  • BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você! 
  • Horário flexível;
  • Restaurante Interno;
  • Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
  • Gympass;
  • Férias Semestrais;
  • Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem de Currículos
  3. Etapa 3: Fit Cultural
  4. Etapa 4: Avaliação de Currículos
  5. Etapa 5: Entrevista Final
  6. Etapa 6: Contratação

Nossa História

A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A. 

Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 330 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: entendemos as pessoas, suas necessidades, evoluções, sua relação com a moda e as tendências, e traduzimos isso em uma experiência vibrante e completa. Esse é o nosso jeito de criar combinações para impulsionar e inspirar o pertencimento de cada pessoa. 

 

A gente se encontra na C&A 

Por aqui, acreditamos que nós podemos impactar positivamente as pessoas para que sejam o que desejam ser por meio da moda. Cada associada e associado traz consigo a alegria, a vibração e a energia para transformar o varejo e a moda no Brasil. 

Somos muitos e únicos, cada um trabalhando para dar vida ao nosso propósito. 

Além disso, há experiências que só a C&A pode oferecer: ambiente leve, informal e divertido; valores e compromissos inegociáveis para a sociedade; desenvolvimento profissional no varejo; e conexão com uma marca de renome e que entrega resultados consistentes. 

Nós vestimos as mudanças! Esse é o nosso DNA! 

Esta vaga foi pausada pela empresa.