Analista de Operações de RH Pleno (Terceiro Turno) | CD Raposo Tavares
Descrição da vaga
Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira
Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!
Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.
Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.
Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.
Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.
Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!
Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.
Responsabilidades e atribuições
Sobre a posição
Buscamos um(a) Analista de Operações de RH Pleno para atuar no atendimento e suporte aos colaboradores e lideranças do 3º turno, garantindo a execução dos processos administrativos de RH e Departamento Pessoal, além de apoiar a gestão nas demandas relacionadas à jornada do colaborador.
Essa posição terá papel importante como referência de RH durante o turno, sendo responsável por acolher, orientar e direcionar demandas, assegurar o cumprimento dos processos e identificar situações que necessitem de atuação ou escalonamento para as áreas responsáveis e para a liderança direta.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento aos colaboradores e lideranças do 3º turno, esclarecendo dúvidas e orientando sobre processos, políticas e procedimentos de RH;
- Atuar nas rotinas de Administração de Pessoal e Departamento Pessoal, incluindo ponto, jornada, banco de horas, férias, benefícios, afastamentos, admissões, movimentações e desligamentos;
- Realizar acompanhamento e tratamento das ocorrências de ponto, garantindo qualidade das informações para fechamento da folha de pagamento;
- Apoiar colaboradores em dúvidas relacionadas a folha, benefícios, descontos, pagamentos e demais processos de RH;
- Apoiar os processos admissionais e de integração de novos colaboradores do turno;
- Acompanhar movimentações de pessoal, alterações de jornada, transferências e demais demandas administrativas;
- Orientar gestores quanto aos procedimentos e políticas de RH aplicáveis às situações do dia a dia;
- Atuar como ponto focal de RH no T3, realizando os direcionamentos necessários para situações que demandem atuação de outras áreas;
- Identificar desvios, inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos administrativos de RH;
- Garantir organização e atualização de controles, documentos e informações dos colaboradores;
- Apoiar ações de comunicação, integração, engajamento e iniciativas de RH realizadas no turno;
- Trabalhar em parceria com lideranças operacionais, RH, Folha, Benefícios, Saúde Ocupacional e demais áreas de suporte;
- Garantir que os processos sejam executados de acordo com as políticas internas, legislação trabalhista e procedimentos da companhia.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em Administração de Pessoal, Departamento Pessoal ou Operações de RH;
- Conhecimento de rotinas de ponto eletrônico, jornada de trabalho, banco de horas, férias, benefícios, admissões, desligamentos e afastamentos;
- Conhecimento básico/intermediário de legislação trabalhista;
- Excel intermediário;
- Facilidade para utilização de sistemas de RH e ferramentas de atendimento;
- Disponibilidade para atuação presencial no 3º turno, das 21h00 às 06h48, de segunda a sexta-feira.
Competências comportamentais
- Autonomia e senso de responsabilidade, especialmente por atuar em um horário com menor disponibilidade das áreas corporativas;
- Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
- Comunicação clara, respeitosa e objetiva;
- Capacidade de lidar com diferentes públicos, principalmente colaboradores e lideranças operacionais;
- Organização e disciplina para acompanhamento de demandas e prazos;
- Senso de urgência e capacidade de priorização;
- Postura acolhedora, mantendo firmeza na aplicação das políticas e procedimentos;
- Discrição e responsabilidade no tratamento de informações confidenciais;
- Perfil proativo, com capacidade de antecipar problemas e propor soluções;
- Capacidade de atuar em ambiente operacional, dinâmico e com alto volume de demandas.
Diferenciais
- Experiência anterior em Centros de Distribuição, Logística, Indústria, Varejo ou operações 24 horas;
- Vivência com atendimento de RH para grande volume de colaboradores;
- Experiência com sistemas de ponto e folha de pagamento;
- Conhecimento de indicadores operacionais de RH;
- Experiência atuando diretamente junto a gestores e equipes operacionais.
Informações adicionais
O que oferecemos?
- Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
- Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
- Bônus anual;
- Estacionamento ou VT (Local de trabalho Raposo Tavares - Jardim Ipê/SP);
- BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
- Horário flexível;
- Restaurante Interno;
- Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
- Totalpass;
- Férias Semestrais;
- Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Fit Cultural C&A
- Etapa 4: Entrevista Inicial
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Contratação
Nossa História
A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, foi fundada em 1841 pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.
Nessa trajetória de sucesso, em 1976 foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo. Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 330 lojas. Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma: entendemos as pessoas, suas necessidades, evoluções, sua relação com a moda e as tendências, e traduzimos isso em uma experiência vibrante e completa. Esse é o nosso jeito de criar combinações para impulsionar e inspirar o pertencimento de cada pessoa.
A gente se encontra na C&A
Por aqui, acreditamos que nós podemos impactar positivamente as pessoas para que sejam o que desejam ser por meio da moda. Cada associada e associado traz consigo a alegria, a vibração e a energia para transformar o varejo e a moda no Brasil.
Somos muitos e únicos, cada um trabalhando para dar vida ao nosso propósito.
Além disso, há experiências que só a C&A pode oferecer: ambiente leve, informal e divertido; valores e compromissos inegociáveis para a sociedade; desenvolvimento profissional no varejo; e conexão com uma marca de renome e que entrega resultados consistentes.
Nós vestimos as mudanças! Esse é o nosso DNA!